Shuttle-reolsystemer fungerer ved at bruge enten en FIFO-konfiguration (først-ind, først-ud) eller en LIFO-konfiguration (sidst-ind, først-ud). Hvilket der bruges vil afhænge af om der er adgang fra begge ender af en gang eller kun den ene ende.
Shuttle-reolsystemet betjenes enten ved hjælp af en fjernbetjening, et radiosignal eller WiFi.
En menneskelig operatør sender blot ordren til shuttlen, som derefter henter den fulde palle og transporterer den ved hjælp af integrerede skinner til den næste ledige plads på reolen. Lodrette skinner i enden af gangen gør det også muligt for rumfærgen at bevæge sig op og ned i niveauer, så der absolut ingen plads går til spilde.
